Nos projets institutionnels dans les domaines de l’accompagnement de la mourance et de la prise en charge de la douleur nous ont amené à développer notre propre logiciel fonctionnant sur Mac ou PC.
Se présentant sous la forme d’un dossier de soins infirmier (DSI) informatisé centré sur la personne et ses besoins, Hermès permet:

• la documentation des problèmes sanitaires (transmissions ciblées) des résidents en EMS ;
• la prise en charge des douleurs physique et psychique;
• l’établissement du bilan de vie (mise en ordre des secteurs de vie, traitement des pertes, sentiment d’accomplissement) ;
• l’accès multiposte à toutes les informations en temps réel ;
• l’impression de synthèses, rapports et formulaires sanitaires et administratifs.

• des menus et des collations sains et équilibrés ;
• des boissons sans alcool à un prix favorable ;
• un environnement respecté (cafétéria totalement sans fumée, hygiène, tri des déchets).

Depuis longtemps, les menus préparés à la Résidence Bellerive sont soumis à l’évaluation et aux corrections d’une diététicienne. L’octroi du label Fourchette Verte Senior couronne donc les efforts entrepris par le personnel de cuisine pour satisfaire les goûts et les besoins alimentaires des résident(e)s de l’établissement. 

Nous saluons le projet de loi LFinEMS et partageons l’appréciation du Service de la santé publique selon laquelle le système actuel n’est plus satisfaisant pour les raisons qui sont exposées dans le commentaire du projet (« système actuel normatif et interventionniste, n’incitant ni à la bonne gestion, ni à la responsabilisation des institutions, mal adapté aux EMS à but lucratif, tarifs disparates »).
En outre, les nouvelles dispositions relatives à la modification de la LAMal rendent nécessaire la modification du système de financement actuel en raison de l’obligation faite à l’Etat de prendre dorénavant à sa charge au minimum 20% des coûts de soins intramuros.
Deux articles du projet de loi nous préoccupent cependant.
1. Art. 7, alinéa 2 : « L’autorisation d’exploiter n’ouvre pas le droit pour un EMS de conclure un contrat de prestations ».
N’est-il pas contradictoire pour l’Etat d’autoriser l’exploitation d’un EMS – ce qui constitue une reconnaissance formelle de la qualité des prestations qu’il offre – et de lui interdire de conclure un contrat de prestations ?! Sur quels critères précis, l’administration va-t-elle se baser pour préaviser négativement la conclusion d’un contrat de prestations avec un EMS dans lequel « elle n’a pas confiance » ?

Telle est la question à laquelle Philippe Maire tente de donner des éléments de réponse dans son livre intitulé « La santé dans le canton de Neuchâtel - Un E/état précaire qui ne présage rien de bon ».
Nous avons tous l’impression que le système sanitaire neuchâtelois est comme un bateau ivre qui ne sait pas où il va. Dans son livre - dont chaque député(e) a reçu un exemplaire - l’auteur expose quelles sont, selon lui, les causes du problème : absence de plan de navigation, boussole défectueuse, commandant de bord introuvable, et surtout machinistes à la barre.
Alors que la mer est houleuse et parsemée de récifs, cet ouvrage comporte également quelques suggestions pour tenter de donner un cap à ce bateau ivre, au premier rang desquelles figurent une évaluation des mesures déjà prises et la réunion des états généraux de la santé. Pour en savoir plus : cliquer ici.

Il est aujourd’hui largement admis que le système de santé appliqué en Occident est malade. Les symptômes sont connus : les résultats thérapeutiques sont décevants - alors que les coûts de soins sont en constante et inévitable augmentation - et des pratiques sanitaires déshumanisées caractérisent de trop nombreuses institutions de soins.
En revanche, ce qui est nouveau, c’est la prise de conscience que notre modèle de santé biomédical constitue une menace alarmante pour la santé des personnes. Aux maladies nosocomiales contractées dans les institutions de soins s’ajoutent désormais les problèmes de santé iatrogéniques engendrés par la pratique de la médecine et les risques inquiétants de burn-out qui pèsent sur les soignants.

La douleur est une condition inévitable de la vie humaine et un phénomène omniprésent dans la pratique des soins. Malgré cela, elle tend à être sous-estimée et sa prise en charge est souvent insuffisante dans les institutions de soins. A la Résidence Bellerive, les douleurs physique et psychique sont considérées, évaluées et prises en charge comme les autres signes vitaux que sont le pouls, la température, la tension artérielle et la respiration. Un dossier complet sur ce sujet est à votre disposition sur cette page.

Si la mort désigne un état, la mourance décrit en fin de vie un processus qui est le reflet de celui de la naissance. Pour accompagner la mourance, nous considérons à la Résidence Bellerive qu’il est nécessaire de favoriser le bilan de vie et de traiter les manques et les regrets associés aux pertes passées et à venir. Pratiquer l’art du deuil - ainsi appelé parce qu’il s’agit d’un exercice de transformation - est l’occasion pour nous d’apporter une utile contribution. Pour approfondir, rendez vous sur cette page.